Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: juli 2026
The IPTV Guy respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Wie zijn wij?
The IPTV Guy is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Heb je vragen over dit beleid of over de verwerking van je gegevens? Neem dan contact op via support@theiptvguy.nl of telefonisch via +33 6 44 65 04 41.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van je gebruik van onze diensten kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
- Bestel- en betaalgegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken
- Communicatie die je met ons voert via e-mail of WhatsApp
- Technische gegevens zoals IP-adres en apparaatinformatie, voor zover nodig voor de werking en beveiliging van onze dienst
3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?
Wij verwerken je persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en leveren van je bestelling
- Het bieden van klantenservice en ondersteuning
- Het afhandelen van betalingen via onze betaaldienstverleners
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
- Het verbeteren en beveiligen van onze dienstverlening
4. Grondslag voor verwerking
Wij verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst (om je bestelling te leveren), op basis van jouw toestemming, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
5. Delen met derden
Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren, zoals betaaldienstverleners (bijvoorbeeld voor iDEAL-, creditcard- of PayPal-betalingen). Deze partijen mogen je gegevens uitsluitend gebruiken voor het overeengekomen doel en zijn gebonden aan hun eigen privacy- en beveiligingsverplichtingen.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Daarna worden je gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Betalingen verlopen via een beveiligde (SSL-)verbinding.
8. Cookies
Onze website kan gebruikmaken van functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en het gebruik ervan te analyseren. Je kunt cookies via je browserinstellingen beheren of verwijderen.
9. Jouw rechten
Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
- Recht op inzage in de gegevens die wij van je verwerken
- Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering van je gegevens
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op bezwaar tegen de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid van je gegevens
Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur een e-mail naar support@theiptvguy.nl en wij reageren zo snel mogelijk. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd op deze pagina te vinden, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.
11. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met je gegevens omgaan? Neem gerust contact op:
E-mail: support@theiptvguy.nl
Telefoon / WhatsApp: +33 6 44 65 04 41
Dit privacybeleid is bedoeld om je duidelijk en transparant te informeren. Het vormt geen juridisch advies.